Informasi Pelayanan

NILAI IKM TRIWULAN III TAHUN 2022 BAGIAN ORGANISASI

by

  Survei Kepuasan Masyarakat kembali dilaksanakan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Klungkung untuk periode pelayanan triwulan III (1 Juli s/d 30 September 2022). Dari pelaksanaan SKM Triwulan III Tahun 2022 diperoleh hasil sebagai berikut : a. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) …

Read More

Front Office Garda Terdepan Pelayanan Sekretariat Daerah Kabupaten Klungkung

by

Front Office merupakan petugas yang bertanggung jawab atas pelayanan tamu kantor, pelayanan tamu berdasarkan SOP yang tepat serta komunikasi yang baik serta sistematik sehingga pelayanan kepada para tamu selama mereka berada di kantor dapat terlayani

https://youtu.be/rPdqZvOMIn8

Menu Baru “QR Code” di SISUKMA

by

Survei merupakan salah satu cara untuk melakukan evaluasi penyelenggaraan pelayanan dengan tujuan perbaikan pelayanan menjadi lebih cepat, mudah, efektif dan efisien. Untuk mengukur kualitas pelayanan yang dilakukan perlu dilaksanakan survei kepuasan masyarakat. Penyelenggaraan survei kepuasan masyarakat (SKM)bagi UPPP di lingkungan …

Read More

SOSIALISASI SISUKMA TW IV TAHUN 2022

by

SISUKMA merupakan Singkatan dari Sistem Informasi Survey Kepuasan Masyarakat. Sisukma merupakan Aplikasi yang dikembangkan Pemerintah Kabupaten Klungkung berbasis platform digital untuk memudahkan pengumpulan data Survei Kepuasan Masyarakat dan memudahkan pemerintah melakukan evaluasi budaya kerja/kinerja Instansi Pemerintah terhadap pelayanan publik, sesuai dengan Permenpan No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.

https://youtu.be/oqQciSk5pU8

AYO Isi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Melalui SISUKMA

by

SISUKMA (Sistem Informasi Survey Kepuasan Masyarakat) merupakan aplikasi berbasis platform digital yang dikembangkan Pemerintah Kabupaten Klungkung  untuk memudahkan pengumpulan data penilaian atau kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan Pemerintah Daerah. Penggunaan aplikasi SISUKMA bertujuan untuk memudahkan setiap unit penyelenggara pelayanan …

Read More

Ayo Berpartisipasi Dalam Mengisi Survei Kepuasan Masyarakat Melalui SISUKMA Untuk Perbaikan Pelayanan Publik Di Kabupaten Klungkung

by

Dalam rangka mengetahui kualitas pelayanan yang sudah diberikan oleh Unit Pelayanan Publik (UPP) serta bagian dari evaluasi penyelenggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan, maka UPP  menyelenggarakan survei kepuasan masyarakat (SKM) yang pelaksanaannya mengacu pada Permenpan RB Nomor 16 Tahun 2014 Tentang …

Read More