Pelayanan

PROSES PENYUSUNAN POHON KINERJA DINAS PERHUBUNGAN

oleh

Sobat Organisasi, fasilitasi penyusunan pohon kinerja perangkat daerah melalui Pembahasan secara langsung oleh Perangkat Daerah. Hari ini Rabu 9 November 2022 melaksakan Fasilitasi penyusunan Pohon Kinerja Dinas Perhubungan Kab. Klungkung. Pukul 09.00 wita-selesai bertempat di RR. Dinas Perhubungan. Kegiatan Tersebut dipimpin oleh Kepala Bagian Organisasi Setda Kab. Klungkung dengan di damping Tim Pengembangan SAKIP Kab. … Baca Selengkapnya

PROSES PENYUSUNAN POHON KINERJA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA,PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA

oleh

Sobat Organisasi, Hari ini Kamis 03 November 2022 pukul 08.30 WITA dilaksanakan FGD penyusunan Pohon Kinerja Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kab. Klungkung bertempat di Bagian Organisasi. Kegiatan tersebut dipimpin oleh Kepala Bagian Organisasi Setda Kab. Klungkung didampingi oleh Tim Pengembangan SAKIP Kab. Klungkung serta dihadiri langsung Tim dari DPMDPPKB. … Baca Selengkapnya

EVALUASI PELAKSANAAN RENCANA AKSI PENGELOLAAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK

oleh

Sobat Organisasi, Dalam rangka menindaklanjuti amanat Pasal 8 Peraturan Bupati Klungkung Nomor 4 Tahun 2022 Tentang Rencana Aksi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten Klungkung Tahun 2022-2024, perlu dilakukan evaluasi terhadap program dan kegiatan rencana aksi pengelolaan pengaduan pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Klungkung tahun 2022-2024. Kegiatan tersebut dilaksankan pada Hari/tanggal Rabu, 02 Nopember 2022. Pukul … Baca Selengkapnya

NILAI IKM TRIWULAN III TAHUN 2022 BAGIAN ORGANISASI

oleh

  Survei Kepuasan Masyarakat kembali dilaksanakan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Klungkung untuk periode pelayanan triwulan III (1 Juli s/d 30 September 2022). Dari pelaksanaan SKM Triwulan III Tahun 2022 diperoleh hasil sebagai berikut : a. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Bagian Organisasi pada triwulan III tahun 2022 dengan kategori Sangat Baik yaitu 90,34. Kondisi ini … Baca Selengkapnya

Front Office Garda Terdepan Pelayanan Sekretariat Daerah Kabupaten Klungkung

oleh

Front Office merupakan petugas yang bertanggung jawab atas pelayanan tamu kantor, pelayanan tamu berdasarkan SOP yang tepat serta komunikasi yang baik serta sistematik sehingga pelayanan kepada para tamu selama mereka berada di kantor dapat terlayani

https://youtu.be/rPdqZvOMIn8

Menu Baru “QR Code” di SISUKMA

oleh

Survei merupakan salah satu cara untuk melakukan evaluasi penyelenggaraan pelayanan dengan tujuan perbaikan pelayanan menjadi lebih cepat, mudah, efektif dan efisien. Untuk mengukur kualitas pelayanan yang dilakukan perlu dilaksanakan survei kepuasan masyarakat. Penyelenggaraan survei kepuasan masyarakat (SKM)bagi UPPP di lingkungan Pemerintah Kabupaten Klungkung telah menggunakan aplikasi SISUKMA. Hasil evaluasi terhadap penyelenggaraan SKM menggunakan aplikasi SISUKMA … Baca Selengkapnya

SOSIALISASI SISUKMA TW IV TAHUN 2022

oleh

SISUKMA merupakan Singkatan dari Sistem Informasi Survey Kepuasan Masyarakat. Sisukma merupakan Aplikasi yang dikembangkan Pemerintah Kabupaten Klungkung berbasis platform digital untuk memudahkan pengumpulan data Survei Kepuasan Masyarakat dan memudahkan pemerintah melakukan evaluasi budaya kerja/kinerja Instansi Pemerintah terhadap pelayanan publik, sesuai dengan Permenpan No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat.

https://youtu.be/oqQciSk5pU8

AYO Isi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Melalui SISUKMA

oleh

SISUKMA (Sistem Informasi Survey Kepuasan Masyarakat) merupakan aplikasi berbasis platform digital yang dikembangkan Pemerintah Kabupaten Klungkung  untuk memudahkan pengumpulan data penilaian atau kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan Pemerintah Daerah. Penggunaan aplikasi SISUKMA bertujuan untuk memudahkan setiap unit penyelenggara pelayanan publik di Pemkab Klungkung melaksanakan evaluasi terhadap kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sehingga dapat memberikan feed … Baca Selengkapnya

Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN)

oleh

SIPPN Merupakan media informasi elektronik satu pintu meliputi penyimpanan dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian informasi dari penyelenggara pelayanan publik kepada masyarakat. Masyarakat dapat mengakses dengan mudah untuk mendapatkan informasi pelayanan yang ada di Indonesia, dengan membuka alamat : https://sippn.menpan.go.id/ Kemudian memilih : Klik untuk Video Panduan Penggunaan